SEVICE 办事申明

对订购：

接待您的光顾，您能够24小时在线提交定单，咱们的任务时候是： 8：30-21：00，若是您是在21：00今后提交定单，且请求在第二天早晨投递，限于现实环境，能够没法实现，第二日下战书则不在此限定规模。
您能够当天提交当天配送的定单，但您需在18：00条件交并付出胜利。若是是18：00后才提交和付出，将按以下准绳处置：如您的定单在咱们配送才能以内，将支配当天投递；不然将间接转移为第二天上午投递。
上述环境，若是您想肯定可否按您的时候投递，请接洽我司客服职员确认。

每个定单咱们起码将收回3封邮件，别离为：定单提交后告诉邮件，确认到款邮件，投递告诉邮件。（邮件由体系主动发送。因为收集缘由，偶然会有提早或收不到的环境，还有局部环境邮件将呈现在渣滓文件夹。）

对付出：

若是您挑选的长短网上付出体例，请您付款后务必实时告诉咱们，告诉路子：德律风、短信、传真、在线客服任选其一。若是未收到您的付款告诉，咱们将没法查实您的金钱，定单将不会被支配，敬请撑持。

配送申明：

请点击参阅配送申明条目。

若是咱们在支配您的定单时，确认到您所配送的地点为郊区或近郊，而您不准确挑选和付出响应配送用度时，咱们将接洽您奉告配送地点和配送用度的环境，针求您的定见后处置定单。若是经由过程您所留接洽体例咱们没法实时接洽到您，且您已胜利付出定单中的货款，只是未付出或未足额付出配送用度，且配送用度少于60元时，咱们默许将先支配配送定单，不影响定单配送，咱们将另找时候再测验考试接洽您补付相干配送用度。若是所需补付配送用度多于60元，且咱们没法经由过程您所留接洽体例实时接洽到您，所形成的定单耽搁咱们将不承当义务。

有关配送时候的出格申明：
准绳上，咱们不许诺“?点?分”如许很详细的时候投递，咱们只许诺近似“?月?日上午、下战书、早晨”或？点之前”如许的时候投递。但若是您确有出格请求，可在“出格请求”栏内申明，咱们将极力按照您请求的时候实现。但若是确有出格缘由：如收花人接洽不到、都会严峻交通题目等，而形成递送时候的迟延，咱们将不承当补偿义务。提交定单时您能够挑选上午(8:30-12:00)、下战书(12:00-18:00)、早晨(18:00-21:00)三个时段，出格提醒：若是下单时候间隔所选时段少于3小时，客户所选时段没法知足的环境下，将尽能够在客户付款后3小时内送到。

对鲜花/蛋糕：

咱们能够保障送到您手中时鲜花/蛋糕是新颖的，请收货人在收到后务必立即停止保鲜处置，以避免影响货物的品德。

因为鲜花的季候性和供货渠道变更性较强，能够您挑选的某种花材没法供给，对非首要花材，咱们在尽能够不影响您所选的鲜花结果的环境下，按照寄意不异、近似花材代价不异替换准绳取代，对首要花材，咱们将在收罗您的定见后停止处置，恳请您体谅；

因为鲜花/蛋糕的保鲜时候短，若是在您请求投递的时候内，收货人不在您所供给的地点且该地点无熟悉收货人的代收人，咱们将与收货人和订购人接洽，若是都没法接洽上迟误配送，咱们可按照环境决议是不是再次配送。若是收货人非我方缘由拒收货物，咱们将与订购人接洽相同，若是鲜花/蛋糕保鲜期已过，仍没法经由过程定单所留接洽体例接洽到订购人，或订购人知情后仍未给出答复，定单视为投递。

若是您须要投递的都会不在咱们《配送规模》列表，请您与咱们的客服职员接洽，咱们将极力帮您处置。
若是您在填写定单时：所要投递的地点不在咱们的《配送规模》，或远远超越了郊区，能够须要加收配送费，请您与咱们的客服职员相同确认。若是咱们没法经由过程您所留接洽体例实时接洽到您，超越配送时候3天，将按撤单处置，您所付的货款会将默许存入您的会员帐户，在与您获得接洽后，按照您指定的体例退回。

对绿植：

咱们能够保障送到您手中的绿植花草是新颖的，并且品德良好。

因为绿植花草（包含盆景）是在不停的发展中，以是您所收到的什物会与网上的照片有所差别，但愿您能体谅。 因为绿植是不易运输的产物，若是在您请求投递的时候内收货人不在您所供给的地点，或咱们底子没法接洽，或收货人拒收，咱们可按照环境决议是不是再次递送。

若是您须要投递的都会不在咱们《配送规模》列表，请您与咱们的客服职员接洽，咱们将极力帮您处置。
若是您在填写定单时：所要投递的地点不在咱们的《配送规模》，或远远超越了郊区，能够须要加收配送费，请您与咱们的客服职员相同确认。若是咱们没法经由过程您所留接洽体例实时接洽到您，超越配送时候3天，将按撤单处置，您所付的货款会将默许存入您的会员帐户，在与您获得接洽后，按照您指定的体例退回。

对公仔：

提醒： 其余经由过程快递（包含平邮、EMS）体例配送的商品合用此办事申明。

请点击参阅相干配送申明条目。