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尊重的新老客户：

一、恋人节
    恋人节的脚步离咱们愈来愈近了，中国鲜花礼物网起首祝贺天下有恋人终成家属、恋情甜美蜜！鲜花的节日特征很是强，恋人节是鲜花行业最忙碌的岑岭期，中国鲜花礼物网在堆集了多年的岑岭期送花经历的根本上，为确保客户预订的恋人节鲜花能定时保质配送，特作以下申明：

    1.受市场供求干系的影响，恋人节花材价钱会一向上扬。若是客户提早预订鲜花，咱们各地分店将提早预订打算花材，节制价钱，节俭本钱报答给客户。是以针对恋人节鲜花咱们推出了差别时候段履行差别优惠的价钱政策，您越早预订优惠越多，详见2010恋人节专题>>。

    2.作为天下抢先的鲜花办事商，咱们一向承袭“诚信运营，专心办事”的运营理念，咱们深知每位客户的每张定单都蕴涵侧重要的意思，恋人节时代若是定单超越负荷，咱们将实时遏制受理恋人节新定单，以确保客户已提交定单在恋人节精确实时的投递收花人手中。

    3.恋人节时代(2.11-2.16)，将遏制上门收款办事，方便的地方，敬请体谅。

    4.恋人节时代(2.11-2.16)，蛋糕、绿植花草、礼篮、自选鲜花暂不供给订购，请勿挑选订购；鲜花（包含鲜花、港澳台送花、商务鲜花三大种别）请进入恋人节通道订购，其余通道订购将有效；别的您能够订购公仔（包含品牌公仔和公仔花束）、礼物（泰国保鲜花），由深圳总部统一发货，不保障投递日期和详细时候，敬请注重，注：公仔和鲜花利用统一订购通道，以是订购公仔请利用默许日期，如您挑选了配送日期也仅作为参考，恕没法许诺，但咱们会尽能够提早发货。

   5.配送申明：恋人节属送花岑岭期，咱们许诺恋人节定单（包含2月12-14日配送的定单）将在当日投递，但不保障详细某个时候段内投递。根据咱们以往的办事经历，绝大大都定单能够根据客户预约的时候投递，个体客户因为交通方方便、地点不清晰及德律风没法接洽上而提早配送，敬请体谅。

   6.售后办事：中国鲜花礼物网客户办事中间“1年365天，整年无休”，天天都一般为您供给办事，下班时候8：30～20：30。咱们将经由过程会员中间、邮件、德律风、在线客服等体例实时为您供给办事。

二、春节
    春节行未到临，起首祝大师岁岁安然、身材安康、万事快意! 因为春节的特别性，特作以下支配：

    1.办事时候：2月13日-14日（大年三十、正月初一），下班时候调剂为：8:30--20:00；2月15日-21日（正月初二至初八）下班时候调剂为：8:30--18:00，其余日期按一般8:30-21:00下班。 
    2.对春节附加办事费：因为春节恰逢恋人节，在此时代人力本钱和花材本钱都有大幅度的下跌，以是2月11日-16日履行恋人节价钱，2月17日-19日加收春节附加办事费20元/单。
    3.对上门收款：2月11日-16日停息上门收款办事，方便的地方，敬请体谅；您能够挑选其余便利的付出体例，比方网上付出、银行汇款（包含银行柜员机即ATM转帐，工行、农行、建行等银行卡都撑持同城和异地ATM转帐办事）、邮局汇款等。

    4.配送申明：绝大大都都会春节时代鲜花礼物照旧配送，但个体偏僻都会加盟店能够春节放假而没法供给配送办事，是以，对2月13日至16日（大年三十、正月初一、初二、初三）三天配送到较偏僻的地域，请提早征询客服；如您已下定单，但遇本地都会加盟店休假的环境，咱们会实时与您接洽，提早或延后配送。